Social Relationship Management (SRM)

Es una plataforma que permite obtener información en el ámbito digital, relacionada con su marca, producto, servicio, imagen, competencia, entre otros; de manera que pueda analizar y establecer estrategias de mercadeo, tendencias, oportunidades de venta/mejora, entre otros.

 

Beneficios:

  • Incremento en las ventas.
  • Incremento en la satisfacción del cliente.
  • Potenciar estrategias de mercadeo.

Perfil del comprador:

CEO

CFO

Industria:

  • Cualquier sector o industria.

Necesidades del negocio:

  • Obtener información clave relacionada a su nombre/marca.
  • Identificar mi posicionamiento y el de la competencia.
  • Incrementar las oportunidades de venta.
  • Comprender mejor al cliente.
  • Identificar oportunidades de mejora.

Propuesta de valor:

  • Escucha a nivel global, alrededor de 80 millones de medios digitales.
  • Aplicativo en 31 idiomas.
  • Escucha avanzada en 19 idiomas.
  • Comprender mejor al cliente.
  • Drill down en indicadores.

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